Bạn vừa bàn về một quán cà phê mới mở với người ngồi cạnh. Ngay sau đó, trợ lý ảo Vivi trên xe VinFast lại gợi ý đường đến đó. Trùng hợp? Hay đây là bằng chứng cho thấy bạn đang bị "nghe lén"?
Đây là câu hỏi mà nhiều người dùng xe điện quan tâm. Chúng ta hãy cùng làm rõ cơ chế hoạt động của trợ lý ảo và sự thật về quyền riêng tư của bạn.
"Hey Vivi!": Cơ chế hoạt động của từ khóa kích hoạt
Trợ lý ảo không hề ghi âm liên tục mọi thứ. Thay vào đó, nó hoạt động ở chế độ chờ. Micro trên xe luôn bật. Nhưng nó chỉ lắng nghe một thứ duy nhất: từ khóa kích hoạt.
Với xe VinFast, đó là cụm từ "Hey Vivi".
Bộ xử lý trên xe sẽ phân tích âm thanh trong cabin theo thời gian thực. Nó chỉ tìm kiếm mẫu âm thanh trùng khớp với từ khóa. Quá trình này diễn ra hoàn toàn cục bộ, ngay trên xe của bạn. Dữ liệu không được gửi đi đâu cả.
Hãy tưởng tượng nó như một chú chó nghiệp vụ. Nó chỉ hành động khi nghe thấy mệnh lệnh quen thuộc từ chủ nhân.
Khi nào dữ liệu của bạn được gửi lên "đám mây"?
Khi bạn nói "Hey Vivi", thiết bị sẽ thực sự "thức dậy".
- Ghi âm bắt đầu: Lúc này, xe bắt đầu ghi âm câu lệnh của bạn.
- Dữ liệu được gửi đi: Đoạn ghi âm ngắn này được mã hóa. Sau đó, nó được gửi đến máy chủ của VinFast (trên nền tảng đám mây).
- Xử lý và Phản hồi: Trí tuệ nhân tạo (AI) trên máy chủ sẽ phân tích câu lệnh. Nó tìm kiếm thông tin và gửi câu trả lời về lại xe của bạn.
Việc gửi dữ liệu lên máy chủ là cần thiết. Bởi vì để hiểu ngôn ngữ tự nhiên và truy xuất thông tin phức tạp (như thời tiết, tình hình giao thông,…) đòi hỏi năng lực xử lý khổng lồ mà một bộ xử lý trên xe không thể đáp ứng.
Vậy, có phải là "nghe lén" không?
Câu trả lời ngắn gọn: Không, theo định nghĩa thông thường.
Trợ lý ảo không bí mật ghi âm các cuộc trò chuyện riêng tư của bạn để gửi cho bên thứ ba. Nó chỉ hành động khi được gọi tên.
Tuy nhiên, có một hiện tượng gọi là "kích hoạt nhầm" (false positive). Đôi khi, một từ hoặc cụm từ có âm thanh tương tự "Hey Vivi" có thể vô tình đánh thức trợ lý ảo. Lúc này, một đoạn hội thoại ngắn có thể bị ghi lại. Dù vậy, các trường hợp này khá hiếm và các hãng xe liên tục cải thiện thuật toán để giảm thiểu tình trạng này.
Bảng tóm tắt hoạt động của trợ lý ảo
| Trạng thái | Hoạt động của Micro | Dữ liệu có được gửi đi không? |
|---|---|---|
| Chế độ chờ | Lắng nghe cục bộ từ khóa "Hey Vivi" | Không |
| Đang lắng nghe | Ghi âm câu lệnh sau từ khóa | Có (đoạn ghi âm được mã hóa) |
| Đang xử lý | Dữ liệu được AI phân tích trên máy chủ | Có (để xử lý yêu cầu) |
Kết bài: Làm chủ công nghệ, bảo vệ riêng tư
Tóm lại, trợ lý ảo Vivi không "nghe lén" bạn. Nó được thiết kế để tôn trọng quyền riêng tư bằng cơ chế từ khóa kích hoạt.
Để an tâm hơn, bạn hoàn toàn có thể chủ động:
- Xem lại lịch sử lệnh thoại: Nếu ứng dụng VinFast cho phép, hãy kiểm tra và xóa lịch sử các câu lệnh bạn đã dùng.
- Tắt micro tạm thời: Hầu hết các xe đều có nút vật lý hoặc tùy chọn trên màn hình để tắt micro nếu bạn cần một không gian hoàn toàn riêng tư.
- Cập nhật phần mềm: Luôn đảm bảo xe của bạn được cập nhật phần mềm mới nhất để có các bản vá bảo mật và cải tiến thuật toán tốt nhất.
Hiểu rõ cách công nghệ hoạt động chính là cách tốt nhất để bạn tự tin làm chủ nó. Trợ lý ảo là một công cụ đắc lực, và bạn hoàn toàn có thể sử dụng nó một cách an toàn.
Xem thêm
- Tương lai của cổng sạc NACS (Tesla): Việt Nam có bị ảnh hưởng?
- 10 điều tôi ước mình biết trước khi mua chiếc xe điện đầu tiên
- Câu chuyện “xuyên Việt” bằng xe điện: Dễ hay khó? (Kinh nghiệm thực tế)
- Câu chuyện “nằm đường” vì hết pin và bài học kinh nghiệm
