5 Lỗi Phần Mềm “Khó Chịu” Nhất Trên Xe Điện và Cách “Reset” Khẩn Cấp

Posted in :

Ha Tran

Tháng 10 29, 2025

Xe điện ngày càng thông minh, chạy bằng hàng triệu dòng code, quản lý từ pin, động cơ đến màn hình giải trí. Và nơi nào có code, nơi đó có “bug” (lỗi).

Tin vui là, hầu hết các lỗi này không phải là hỏng hóc phần cứng, mà chỉ là “treo” phần mềm. Bạn không cần phải gọi cứu hộ ngay. Hãy bình tĩnh và thử các cách “reset” khẩn cấp dưới đây.

5 Lỗi Phần Mềm “Ám Ảnh” Người Dùng Xe Điện

Đây là 5 lỗi phổ biến nhất, từ VinFast, BYD đến Tesla, mà hầu hết người dùng đều đã từng gặp phải.

1. Lỗi Màn Hình Đen (Black Screen)

Triệu chứng: Bạn vào xe, màn hình trung tâm (nơi có bản đồ, điều hòa, nhạc) đen thui, không lên hình. Xe vẫn có thể chạy (với xe có màn hình lái riêng) nhưng bạn “mù tịt” mọi thông tin.
Nguyên nhân: Hệ điều hành của màn hình (Infotainment OS) bị “treo”, giống như máy tính Windows bị treo. Có thể do lỗi bộ nhớ (RAM), lỗi sau khi cập nhật OTA, hoặc lỗi khi xe “tỉnh dậy” từ chế độ ngủ.

2. Lỗi Không Nhận Sạc (Handshake Error)

Triệu chứng: Bạn cắm sạc (đặc biệt là trụ DC sạc nhanh), đèn báo trên trụ hoặc trên xe chuyển sang màu đỏ/vàng và báo lỗi. Xe không nhận điện.
Nguyên nhân: Đây thường là lỗi “bắt tay” (handshake). Xe và trụ sạc “giao tiếp” với nhau qua phần mềm để thống nhất công suất sạc. Chỉ cần một lỗi nhỏ trong giao thức này (ví dụ, phiên bản phần mềm không tương thích), kết nối sẽ thất bại. Đây là lỗi phần mềm, không phải lỗi hỏng sạc.

3. Lỗi Camera (Treo, Mờ, Sai Lệch)

Triệu chứng: Camera lùi, camera 360 bỗng nhiên bị đen, lag, giật, hoặc hiển thị sai vị trí (ví dụ, hình ảnh bị lệch).
Nguyên nhân: Bộ xử lý hình ảnh bị treo, hoặc luồng dữ liệu (CAN bus) từ camera về bộ xử lý trung tâm bị gián đoạn tạm thời.

Xe điện bị lỗi màn hình đen, lỗi camera, không nhận sạc? Hướng dẫn cách "reset mềm" (khởi động màn hình) và "reset cứng" (ngủ sâu) để tự sửa lỗi.

4. Lỗi “Quên” Chìa Khóa (Phone Key/Key Fob)

Triệu chứng: Bạn đến gần xe nhưng xe không tự mở cửa. Bạn vào xe nhưng không thể “nổ máy” (bật hệ thống). Xe báo không tìm thấy chìa khóa (dù chìa khóa đang ở trong túi bạn).
Nguyên nhân: Mô-đun Bluetooth/RF của xe bị treo. Nó không thể “quét” tìm tín hiệu từ chìa khóa hoặc điện thoại (Phone as a Key – PaaK).

5. Lỗi Cảnh Báo “Ma” / Phanh “Ma”

Triệu chứng: Xe đột ngột phanh gấp dù không có gì phía trước (Phantom Braking), hoặc liên tục báo lỗi “Cảm biến bị bẩn”, “Lỗi áp suất lốp” dù mọi thứ đều bình thường.
Nguyên nhân: Đây là lỗi phần mềm ADAS. Hệ thống radar/camera diễn giải sai dữ liệu (ví dụ, nhầm bóng cây cầu là vật cản), hoặc một cảm biến nào đó gửi tín hiệu rác về ECU.

Hướng Dẫn “Reset” Xe Điện Khẩn Cấp (Giải Pháp Kỹ Thuật)

Đây là phần quan trọng nhất. Có 2 cấp độ “reset” bạn có thể tự làm, từ đơn giản đến chuyên sâu. Hãy luôn thử Cách 1 trước.

Cách 1: Reset Mềm (Soft Reset) – Khởi Động Lại Màn Hình

Đây là động tác giống như “Restart” điện thoại của bạn. Nó chỉ khởi động lại hệ thống thông tin giải trí, không can thiệp vào hệ thống lái.

Khi nào dùng: Khi bị Lỗi Màn Hình Đen (Lỗi 1), lỗi camera (Lỗi 3), lỗi Bluetooth (Lỗi 4).
Cách thực hiện (Tùy xe):
- Với VinFast: Nhấn và giữ nút giảm âm lượng trên vô lăng trong khoảng 10-15 giây cho đến khi màn hình khởi động lại. (Trên một số xe đời cũ là giữ nút nguồn của màn hình).
- Với Tesla: Nhấn và giữ đồng thời hai nút cuộn trên vô lăng cho đến khi màn hình tắt và logo Tesla xuất hiện.
- Với xe Android Automotive (BYD, Polestar…): Nhấn và giữ nút Home vật lý trên màn hình (thường ở viền dưới) trong khoảng 10-15 giây.

Cách 2: Reset Cứng / “Ngủ Sâu” (Deep Sleep) – Giải Pháp Tối Thượng

Đây là động tác giống như “Tháo pin” máy tính. Nó buộc toàn bộ các mô-đun điều khiển (ECU) của xe phải tắt nguồn hoàn toàn và khởi động lại từ đầu. Đây là cách khắc phục hầu hết các lỗi “cứng đầu” mà Reset Mềm không làm được.

Khi nào dùng: Khi bị Lỗi Không Nhận Sạc (Lỗi 2), Lỗi Cảnh Báo “Ma” (Lỗi 5), hoặc khi Reset Mềm không có tác dụng.
Hướng Dẫn Kỹ Thuật 5 Bước:
1. Đỗ xe ở nơi an toàn. QUAN TRỌNG: Xe không được cắm sạc.
2. Hạ kính lái xuống: Đây là một biện pháp an toàn “sống còn”, phòng trường hợp xe bị lỗi khóa và bạn không thể vào lại xe.
3. Ra khỏi xe. Đảm bảo không có ai ngồi trong xe, không có vật cGì đè lên ghế.
4. Khóa xe bằng Key Fob (chìa khóa vật lý). Không dùng App trên điện thoại.
5. Mang chìa khóa đi xa xe. Đi bộ ra xa khỏi xe (ít nhất 10 mét) và để xe “ngủ” yên.
  - Thời gian chờ: Tối thiểu là 30 phút. Tốt nhất là 1-2 tiếng. Đây là thời gian cần thiết để hệ thống 12V tắt hoàn toàn và các ECU “ngủ sâu”.

Sau khi chờ đủ thời gian, bạn quay lại và mở xe. Hệ thống sẽ được khởi động lại từ đầu, và 90% các lỗi phần mềm “ma” sẽ biến mất.

Làm Sao Để Giảm Thiểu Lỗi Phần Mềm?

Luôn cập nhật OTA: Đừng bỏ qua các bản cập nhật phần mềm từ hãng. Chúng được sinh ra để vá các lỗi cũ.
Khởi động xe đúng cách: Hãy vào xe, đóng cửa, thắt dây an toàn, đạp phanh, và chờ màn hình sẵn sàng hoàn toàn trước khi gạt sang D/R. Đừng vội vàng.
Báo cáo lỗi: Nếu gặp lỗi, hãy báo cho xưởng dịch vụ. Họ cần dữ liệu để gửi về hãng và khắc phục cho các bản cập nhật sau.

Kết Luận

Sử dụng xe điện là học cách chung sống với phần mềm. Thay vì bực bội, hãy coi các lỗi phần mềm xe điện như những “cú treo” máy tính. Biết được cách reset xe điện đúng kỹ thuật, đặc biệt là chiêu “Ngủ Sâu”, bạn sẽ làm chủ hoàn toàn chiếc xe của mình mà không cần tốn thời gian gọi cứu hộ.